Průvodce
Bezobslužný obchod ve firmě
Prodejny bez personálu znáte z vesnic a ze sídlišť, kde nahrazují večerku. Stejný princip funguje i uvnitř firemní budovy, jen jednodušeji. Tady je přehled, čím se jednotlivé typy liší.
Bezobslužný obchod je prodejna potravin a běžného zboží bez prodavačů, otevřená nonstop. Zákazník si zboží vezme sám, naskenuje ho na samoobslužné pokladně a zaplatí kartou nebo telefonem. Ve firmě má podobu micro-marketu: zabere 1 až 5 m², nakupují v něm lidé z budovy a u GET24 za něj firma neplatí.
Definice
Prodejna potravin bez personálu
Bezobslužný obchod (říká se mu také bezobslužná prodejna, samoobslužný obchod nebo obchod 24/7) je prodejna, ve které nikdo nestojí za pokladnou. Zboží leží na otevřených regálech a v chladicích vitrínách, zákazník ho sám naskenuje a zaplatí bezhotovostně.
Všechny takové obchody mají společné tři věci: samoobslužnou pokladnu, kamerový dohled a software, který hlídá sklad. Každý nákup se propíše do systému a provozovatel podle toho plánuje, co a kdy doplnit.
Přehled
Čtyři typy obchodů bez obsluhy
Liší se hlavně tím, kde stojí a kdo do nich smí. Od toho se odvíjí, jak složitý je vstup:
| Prodejna 24/7 v obci | Kontejnerová prodejna | Hybridní prodejna | Firemní micro-market | |
|---|---|---|---|---|
| Kde stojí | vesnice, sídliště, centrum města | parkoviště, areál, obec bez obchodu | běžná prodejna, večer bez personálu | uvnitř firemní budovy |
| Kdo nakupuje | veřejnost | veřejnost | veřejnost | lidé s přístupem do budovy |
| Vstup | obvykle ověření totožnosti, například aplikací nebo bankovní identitou | obvykle aplikace nebo karta | mimo otevírací dobu ověření totožnosti | bez registrace, vstup hlídá budova |
| Velikost | desítky až stovky m² | jeden kontejner | běžná prodejna | 1–5 m² |
| Platba | samoobslužná pokladna | samoobslužná pokladna nebo aplikace | samoobslužná pokladna | samoobslužná pokladna, karta nebo telefon |
Ve firmě
Proč je firemní verze jednodušší
Veřejná prodejna bez personálu musí vědět, kdo do ní vešel, a proto chce při vstupu aplikaci nebo bankovní identitu. Ve firmě tuhle roli plní vstup do budovy. Do micro-marketu se dostane jen ten, kdo prošel recepcí nebo turniketem, takže odpadá registrace i aplikace.
Nakoupit tak může kdokoli z budovy: zaměstnanci, brigádníci, agenturní pracovníci i návštěvy. Stačí platební karta nebo telefon.
Nákup
Jak se v něm nakupuje
- Vezmete si zboží z regálu nebo z chladicí vitríny. Můžete si přečíst složení i datum spotřeby.
- Naskenujete čárový kód na samoobslužné pokladně.
- Zaplatíte kartou nebo telefonem. Celé to trvá pár vteřin.
Podrobný postup včetně toho, co dělat, když se platba nepovede, je v návodu jak se platí v obchodě bez obsluhy.
Sortiment
Co v obchodě koupíte
Micro-market GET24 pojme až 400 položek: hotová jídla k ohřátí, bagety a saláty, pečivo, mléčné výrobky, nápoje, snacky, sladkosti i drogerii. Ceny jsou běžné maloobchodní, bez příplatku za to, že obchod stojí přímo v budově.
Skladbu sestavujeme podle pracoviště a zaměstnanci o ní hlasují přes QR kód. Víc v přehledu potraviny přímo v práci.
Provoz
Kdo se o obchod stará
GET24 obchod navrhne, postaví na vlastní náklady a provozuje. Firma poskytne prostor, elektřinu a připojení k internetu. Zboží vozíme několikrát týdně z vlastních regionálních skladů a hlídáme data spotřeby. Případné ztráty neseme my.
První micro-market jsme spustili v červnu 2024 v brněnském JIC. Dnes jich provozujeme přes 50 a proběhne na nich přes 5 000 transakcí denně. Působíme v Praze a okolí a v Brně a Jihomoravském kraji.
„S GET24 spolupracujeme již více než rok. Micromarket se stal oblíbenou součástí našich kanceláří a zaměstnanci jej využívají každý den. Díky pozitivnímu ohlasu a spolehlivému provozu jsme před dvěma měsíci rozšířili službu o druhý kiosek.“
Časté dotazy
Časté otázky k obchodům bez obsluhy
Co je bezobslužný obchod?
Prodejna potravin a běžného zboží bez prodavačů. Zákazník si zboží vezme sám, naskenuje ho na samoobslužné pokladně a zaplatí kartou nebo telefonem. Obchod je otevřený nonstop.
Je bezobslužný obchod totéž co prodejní automat?
Ne. Automat vydává zboží mechanicky zpoza skla a pojme 20 až 40 položek. Bezobslužný obchod má otevřené regály a vitríny, zboží si vezmete do ruky a vejdou se do něj i čerstvá a hotová jídla.
Musím se do firemního micro-marketu registrovat?
Ne. U GET24 není potřeba registrace ani aplikace. Vstup hlídá samotná budova a platí se kartou nebo telefonem na pokladně.
Může ve firemním micro-marketu nakupovat veřejnost?
Micro-market stojí uvnitř firemní budovy, takže v něm nakupují lidé, kteří mají do budovy přístup: zaměstnanci, brigádníci, agenturní pracovníci a návštěvy.
Je obchod otevřený i v noci a o víkendu?
Ano, nepřetržitě. Podle dat GET24 proběhne zhruba 30 % transakcí mezi 21:00 a 6:00.
Kolik bezobslužný obchod firmu stojí?
U GET24 nic za vybavení, instalaci, zboží ani provoz. Firma poskytne 1 až 5 m² prostoru, elektřinu a připojení k internetu.
Kde GET24 bezobslužné obchody provozuje?
V Praze a okolí a v Brně a Jihomoravském kraji, ve firmách, výrobních závodech i na kolejích.
Chcete obchod bez obsluhy u vás?
Pošlete adresu a přibližný počet lidí. Prostor posoudíme zdarma a nezávazně.
Související