Bezpečnost
Krádeže v obchodě bez obsluhy
První otázka, kterou slyšíme skoro na každé schůzce: „A to vám to lidi nerozkradou?“ Krátká odpověď je ne. Delší odpověď vysvětluje proč a kdo by případnou ztrátu zaplatil.
Ve firemním micro-marketu je riziko krádeží nízké, protože do něj chodí jen lidé z budovy, kteří se navzájem znají. Prostor u vstupu a pokladny snímá kamerový systém bez zvuku se záznamem na 10 dnů. Případné ztráty nese GET24, firma za ně neodpovídá.
Prostředí
Proč se ve firmě nekrade
Veřejná prodejna bez personálu neví, kdo do ní vejde, a proto při vstupu ověřuje totožnost. Firemní micro-market stojí za recepcí nebo turniketem. Chodí do něj kolegové, kteří se potkávají každý den a platí kartou na své jméno.
Roli hraje i cena. Zboží stojí stejně jako v běžném obchodě, takže chybí pocit, že je něco předražené. A obchod, který lidem v budově slouží, si lidé hlídají sami.
Dohled
Jak obchod hlídáme
Kamery jsou tam, kde to dává smysl pro ochranu lidí a majetku: u vstupu a u pokladny. Nenahrávají zvuk a záznam se po 10 dnech automaticky přemazává. Delší uchování přichází v úvahu jen u konkrétního incidentu.
Druhou vrstvou jsou data. Každý nákup se propíše do skladového systému, takže při doplňování vidíme, jestli stav na regálu odpovídá prodejům.
Odpovědnost
Kdo nese ztráty
| Situace | Kdo ji řeší a platí |
|---|---|
| Zboží zmizí bez zaplacení | GET24 |
| Zboží projde datem spotřeby | GET24 |
| Porucha vitríny nebo pokladny | GET24 |
| Reklamace zákazníka | GET24 |
| Hlídání obchodu | firma nic hlídat nemusí |
Firma neručí za zboží, nevede inventury a nic nevyšetřuje. Poskytuje prostor, elektřinu a připojení k internetu.
Soukromí
Kamery a soukromí zaměstnanců
Kamerový systém neslouží ke kontrole pracovní výkonnosti, docházky ani chování zaměstnanců a záznamy se k tomu nepoužívají. Kamery nikdy nejsou na místech, kde by byly příliš invazivní, například u toalet nebo v šatnách.
K záznamu se dostanou jen pověření zaměstnanci GET24 vázaní mlčenlivostí, servisní technik při údržbě a policie, pokud to vyžaduje vyšetřování. Právním základem je oprávněný zájem na ochraně osob a majetku. Celé znění je v zásadách kamerového systému.
Pro vedení
Co říct vedení a facility
- Riziko není na firmě. Ztráty nese provozovatel, ne zaměstnavatel.
- Žádná práce navíc. Firma obchod nehlídá, nedoplňuje ani nekontroluje.
- Soukromí je ošetřené. Kamery bez zvuku, záznam 10 dnů, žádná kontrola zaměstnanců.
- Dá se kdykoli skončit. Smlouva je bez závazku.
„S GET24 spolupracujeme již více než rok. Micromarket se stal oblíbenou součástí našich kanceláří a zaměstnanci jej využívají každý den. Díky pozitivnímu ohlasu a spolehlivému provozu jsme před dvěma měsíci rozšířili službu o druhý kiosek.“
Časté dotazy
Časté otázky ke krádežím a kamerám
Nekrade se v obchodě bez obsluhy?
Ve firemním prostředí je riziko nízké. Do micro-marketu chodí jen lidé z budovy, platí kartou a prostor u vstupu a pokladny snímají kamery.
Kdo zaplatí ukradené zboží?
GET24. Firma za ztráty neodpovídá a nenese žádné riziko.
Nahrávají kamery zvuk?
Ne. Kamery pořizují jen obrazový záznam, zvuk se nezaznamenává.
Jak dlouho se záznam uchovává?
10 dnů, poté se automaticky přemazává. Déle jen u konkrétního incidentu a po dobu nutnou k jeho vyřešení.
Slouží kamery ke kontrole zaměstnanců?
Ne. Kamerový systém neslouží ke kontrole pracovní výkonnosti, docházky ani chování zaměstnanců.
Musí firma obchod nějak hlídat?
Ne. Dohled, inventury i reklamace řeší GET24.
Zbavíme vás starostí i rizika
Pošlete adresu a přibližný počet lidí. Prostor posoudíme zdarma a nezávazně.